Operador de Monitoramento
Estamos contratando Operador(a) de Monitoramento para atuar no acompanhamento remoto de condomínios, obras e outros postos monitorados, garantindo atenção constante às imagens, alarmes, acessos e possíveis ocorrências.
Principais atividades
- Realizar o monitoramento de câmeras, alarmes e sistemas de segurança;
- Monitorar remotamente condomínios, obras e demais postos atendidos pela empresa;
- Identificar movimentações, situações suspeitas e possíveis irregularidades;
- Realizar o acompanhamento de entradas, saídas e acessos, conforme os procedimentos de cada posto;
- Atender e tratar ocorrências de acordo com os protocolos estabelecidos;
- Acionar responsáveis, equipes de apoio, clientes ou autoridades quando necessário;
- Fazer contato com os postos monitorados para confirmação de situações;
- Registrar todas as ocorrências e procedimentos realizados no sistema;
- Elaborar relatórios de ocorrências e manter os registros atualizados;
- Manter comunicação constante com a equipe operacional;
- Cumprir rigorosamente os procedimentos de segurança de cada cliente/posto.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico em informática;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Atenção e concentração;
- Agilidade na identificação e tratamento de ocorrências;
- Organização e responsabilidade;
- Facilidade para trabalhar com sistemas e câmeras de monitoramento;
- Experiência na área de monitoramento será um diferencial.
Perfil que buscamos
Procuramos uma pessoa atenta, responsável, comprometida e proativa, que saiba trabalhar com diferentes situações ao mesmo tempo e tenha facilidade para seguir procedimentos.
- É fundamental ter boa comunicação, capacidade de tomar decisões dentro dos protocolos estabelecidos e atenção aos detalhes.
#LI-Onsite
Requisitos
Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Competências
Alarmes
Atendimento ao cliente
Gerenciamento de equipe
Serviço ao cliente
Monitoramento
Benefícios
Vale Transporte
Vale Refeição
Assistência médica
Sobre SERV NOVA
Nós somos uma empresa que está atuando nos mais diversos seguimentos cuidando de empresas, condomínio, escolas, aeroportos, hospitais, desde a Segurança Patrimonial, Segurança Eletrônica, Portaria, Controle de Acesso, Recepção, Manutenção, Jardinagem, Limpeza e Conservação e demais serviços.